Compreendemos que por vezes há um preço a pagar ao escolher materiais mais sustentáveis. É por isso que oferecemos a todos os nossos clientes uma Garantia de Satisfação. Se sentir que os nossos produtos naturais não são a solução perfeita para si, devolver-lhe-emos o seu dinheiro.
Por favor contacte a nossa equipa de Customer Care, via email ou chat ao vivo, no prazo de 30 dias após receber o seu produto e partilhe connosco o seu feedback e algumas fotos. Em breve, um dos membros da nossa equipa entrará em contacto consigo para o guiar através dos próximos passos.
No caso do seu produto nos ser devolvido, o envio de devolução ficará à sua discrição. É livre de escolher o método de envio que melhor lhe convier. No entanto, recomendamos-lhe vivamente que acrescente um número de rastreio.
Pode falar connosco através do Live Chat disponível no nosso site ou via email em info@thebamandboo.comhelp em cada passo.
