Uma notável percentagem de 80% da nossa gama de produtos é cuidadosamente trabalhada e orgulhosamente produzida no coração de Portugal, simbolizando o nosso compromisso com um ethos orgânico e sem químicos. E um capítulo emocionante está a iniciar-se neste momento: estamos a mudar as nossas instalações de R&D (Pesquisa e Desenvolvimento) para a deslumbrante Ilha de São Miguel, no arquipélago dos Açores, parte integrante de Portugal. Aqui, no meio das imaculadas paisagens açorianas, estamos a criar produtos de beleza sem ingredientes nocivos, infundidos com matérias-primas açorianas únicas, que tornam este lugar tão especial.
Embora os nossos produtos de bambu sejam originários das pitorescas montanhas do distrito de Fenghua, na província de Zhejiang, no sudeste da China, a nossa ligação profunda a Portugal, particularmente ao arquipélago encantador dos Açores, inspira-nos.

Todas as nossas encomendas são enviadas a partir do nosso armazém em Lisboa, Portugal. Armazéns locais estão também disponíveis em diferentes países através dos nossos distribuidores e parceiros.

As nossas embalagens são 100% recicláveis.

Sim. Todos os nossos produtos são totalmente vegan e cruelty free. A nossa pasta de dentes natural já está registada na Sociedade Vegan e o nosso principal objectivo é certificar o resto do nosso catálogo.

Escolha os seus produtos favoritos Bam&Boo , escolha a frequência com que gostaria de os receber (a cada 1/2/3/4, o que quer que funcione para si) e nós tratamos do resto. Tão simples como isso :)

Comece por iniciar sessão aqui. Depois de entrar, seleccione "subscrição" > "Editar" para adiar ou cancelar o seu subscrição. Também pode alterar os produtos dentro de cada subscrição e respectivo endereço. Se precisar de algum help, não hesite em contactar-nos em info@thebamandboo.com.

Se a sua encomenda já foi processada, mas ainda se encontra no nosso armazém, teremos todo o gosto em efetuar as alterações que desejar. Acrescentar um produto, alterar a cor do toothbrush , qualquer coisa. Basta dizer-nos e nós tratamos de tudo.

Não há problema! A maioria dos produtos tem a alternativa de compra única. Se preferires comprar em maior quantidade, também temos disponíveis packs poupança e presentes.

Sim, temos! Oferecemos envio gratuito para todo o mundo em todas as encomendas acima dos 45 euros.

Enviamos para todo o mundo. Não tens de te preocupar com o fim da tua pasta de dentes ou com o facto de a tua escova de dentes estar a ficar feia. Com o modelo de subscrição, os teus produtos de higiene oral eco-friendly serão entregues na tua caixa de correio onde (e quando) desejares.

As nossas encomendas são enviadas por correio normal e normalmente demoram entre 8 a 12 dias úteis a chegar (dentro da UE). Para encomendas fora da UE, por favor, aguarda até 30 dias.

As nossas encomendas são enviadas por correio normal, pelo que, infelizmente, não existe um número de rastreio disponível. Os nossos pacotes são classificados com os correios locais e são entregues por um carteiro local.

Dentro da UE, não são aplicados direitos aduaneiros.

Para clientes não comunitários, podem ser devidos direitos de importação e impostos aquando da importação de mercadorias, quer por um particular, quer por uma entidade comercial. Estas taxas, se existirem, não estão incluídas no total da caixa, e todas essas taxas serão cobradas pela autoridade aduaneira local ao importador (o cliente) no momento da entrega.

Em colaboração com Plantar uma Árvore estamos a plantar uma árvore por dia. Sempre que fazes uma encomenda, estás a contribuir para uma iniciativa que procura promover a biodiversidade através da restauração da floresta nativa, promovendo ativamente a consciência ecológica, a cidadania participativa e a responsabilidade social.

Esperamos que goste The Bam&Boo produtos, mas se não estiver 100% satisfeito, por favor email nos no prazo de 30 dias após a recepção da sua encomenda. O envio de devolução é a expensas do cliente no caso dos seus produtos nos serem devolvidos. O cliente é livre de escolher o método de envio mais económico, no entantoaconselhamos vivamente que acrescente um número de rastreio.

Ups! Infelizmente, esse é o preço que pagamos por escolher materiais mais sustentáveis. Pedimos-te, por favor, que nos envies um email, acrescentando o número de encomenda e uma fotografia do artigo estragado. Trataremos de tudo o mais rapidamente possível.